Garantía

Última actualización: 07 de julio de 2026.

1. Alcance

La garantía de los instrumentos musicales, accesorios y equipo profesional vendidos por Music Luthier se concede conforme a la legislación española aplicable sobre garantías en la venta de bienes de consumo y las condiciones que el fabricante o distribuidor autoricen en documentación oficial.

2. Garantía legal

Cuando seas consumidor conforme la normativa vigente, te asisten los derechos y plazos de la garantía legal por defectos de conformidad respecto del producto entregado. El plazo habitual es de tres años desde la entrega en las compras posteriores a 1 enero de 2022 sujetas al texto refundido español, sin perjuicio de que la ley establezca otro período cuando corresponda a tu caso.

Para ejercitar la garantía suele ser necesario acreditar la compra (ticket o factura) y hacer el producto disponible para inspección según nos indiquemos.

3. Fabricante y garantía ampliada

Muchos fabricantes incluyen garantía comercial propia (registro on-line del producto, plazos específicos, exclusiones por mal uso). Te entregamos en tienda —o te orientamos sobre— los medios necesarios para acogerte a ese canal cuando exista.

4. Qué suele no cubrirse

• Desgaste natural de piezas por uso (trastes, cuerdas, baquetas, platos después de tiempo de uso habitual).
• Daños causados por manipulaciones no autorizadas, golpes, humedad extrema, tensiones incorrectas en red o baterías inadecuadas.
• Uso profesional continuado donde el bien no estuviera destinado según fichas del fabricante, si así se prevé contractualmente.

5. Canales para incidencias

Ante cualquier duda tras la compra, pásate por tienda con el equipo o escríbenos a través de nuestra página de contacto; te indicamos el procedimiento más rápido (intervención en taller, gestión del fabricante, etc.).